A superintendência do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) pode aplicar pesadas multas na agência do Bradesco de Cruzeiro do Sul. O banco, por ter suas instalações pequenas e inadequadas, não consegue atender com mínimo de qualidade os clientes, principalmente os segurados e pensionistas da autarquia. Uma equipe de vistoria virá ao município podendo, inclusive, cassar a concessão da instituição bancária.
A denúncia partiu do vereador Anízio Correia (PSB), que já pediu providências ao Ministério Público Estadual (MPE). “A agência precisa proporcionar uma melhor estrutura a seus clientes, tanto na parte física, como nos recursos humanos, priorizando os beneficiários do INSS, que já possuem idade avançada e ainda ficam em pé porque o local não dispõe de cadeiras, sem falar da falta de acesso a banheiros”, disse o parlamentar, em tom de indignação.
O gerente da agência na região, José Ferreira de Araújo, informou que depende apenas de algumas questões burocráticas para a tomar providências. “Infelizmente, o contrato é feito entre o INSS e a Federação Nacional dos Bancos. Existe um sistema de acompanhamento de agentes pagadores e arrecadadores, que irá exigir providências e, caso não sejam atendidas, o contrato diz que podemos aplicar multas, além de cassar concessões”, informou.
A agência também não possui acesso a portadores de necessidades especiais, ferindo frontalmente a legislação. Anízio Correia diz, ainda, que o banco viola o Estatuto do Idoso. “Já enviamos expediente para que a gerência dê explicações na Câmara e, depois de mais de 70 dias, não obtivemos resposta”, esclarecer o vereador, pedindo a imediata intervenção do promotor Wende Takao Hamano.
Tribuna do Juruá – Jorge Natal
